Dzięki uprzejmości Wydawców CX-BOK, mogłam zagościć na łamach Biuletynu Obsługi Klienta jako autor tekstu pt. „Gra o lepszą edukację i skuteczność w biznesie”, dotyczącego wykorzystania nowoczesnych technologii IT w edukacji osób dorosłych. Zapraszam do zapoznania się z tekstem, wszystkich, których interesują odpowiedzi na pytania postawione w niżej cytowanym wstępie tekstu. W …
Realizacja zajęć z wykorzystaniem niezwykle angażującego i nawiązującego do realnych warunków funkcjonowania każdego przedsiębiorcy narzędzia, które daje uczestnikom warsztatów możliwość mierzenia się z rzeczywistymi problemami w nierzeczywistym świecie, to niezwykle ciekawa przygoda dydaktyczna. Posiadam certyfikat uprawniający mnie do prowadzenie zajęć z wykorzystaniem symulacji, mam też prawa do dystrybucji narzędzia. Dlatego wszystkich zainteresowanych nie …
To już dziesiąty rok mojej współpracy z Akademią Leona Koźmińskiego w charakterze osoby prowadzącej zajęcia na studiach podyplomowych. Gdy zaczynałam współpracę z ALK, tak samo podkreślam to obecnie, że traktuję to jako wyróżnienie na mojej drodze edukatora, trenera, wykładowcy, konsultanta, a przede wszystkim praktyka, który z racji lat doświadczenia zawodowego, …
Wystandaryzowane narzędzie psychometryczne, z polskimi normami, obiektywne, o wysokiej rzetelności i trafności to właśnie Kwestionariusz osobowości Insightful Profiler™ (iP121). Kwestionariusz służy do wszechstronnego i kompleksowego badania (profilowania) osobowości zawodowej osób na wszystkich poziomach stanowisk. Narzędzie pozwala empirycznie odwzorować profil wyróżniającego się w firmie menedżera lub specjalisty (tzw. „klonowanie ideału”), który można …
Harvard Business Review to nie tylko amerykański dwumiesięcznik założony przez Harvard Business School w 1922 roku, to przede wszystkim strefa wiedzy. To jeden z najbardziej opiniotwórczych magazynów na świecie w zakresie strategii i praktyki zarządzania. Magazyn HBR to strefa wiedzy opartej na rzetelnych badaniach, to miejsce, gdzie prezentowane są najbardziej …
Posiadam licencję na wykorzystanie podczas procesów rozwojowych hybrydowej symulacji „Raven13”. Jestem certyfikowanym „Mistrzem Gry” i mam już spore doświadczenie w pracy z tym narzędziem. Dlatego z pełną odpowiedzialnością i ogromnym przekonaniem o wyjątkowości narzędzia, polecam naukę przez doświadczenie wykorzystując hybrydową symulację „Raven13”. Symulacja „Raven 13” jest opowieścią o akcji ratunkowej …
To nowoczesny, lifestylowy portal stworzony przez grupę ekspertów z myślą o tych, którzy szukają rozwiązań mających ułatwić im funkcjonowanie w biznesie, spędzanie wolnego czasu, organizację przestrzeni domowej oraz dbanie o zdrowie i wygląd. Piszemy o tym, co definiuje i składa się na naszą przestrzeń: o pracy, technologiach, wizerunku, czasie wolnym, …
Institute of Leadership & Management (ILM) , (Instytut Przywództwa i Zarządzania), to profesjonalna międzynarodowa organizacja, która skupia w swoich szeregach tysiące liderów, menedżerów i trenerów z całego świata wokół propagowania idei wielkiego, transformacyjnego przywództwa. To instytucja, która poprzez prowadzenie programów badań (nad wiedzą, umiejętnościami, postawami, zachowaniami i wartościami, które umożliwiają liderom …
Ciągła zmiana wymaga ciągłego doskonalenia kompetencji i nieustannej nauki. Jest to moje przekonanie wynikające z doświadczeń z pracy dla różnych firm i organizacji. Jako konsultant i trener nieustannie towarzyszę tym podmiotom w procesie zmiany. Proces zmiany trzeba dobrze rozumieć, aby być rzeczywistym wsparciem dla Klientów, tym bardziej, ze gotowość do …
Nauka o szczęściu i dobrym życiu, nauka o zdrowiu i istnieniu wolnym od niszczącego stresu, nauka o tym jak wywoływać pozytywne emocje oraz jak wzmacniać talenty i zalety człowieka, wreszcie nauka o tym, że dbanie o regularne przeżywanie pozytywnych emocji nie tylko czyni życie przyjemniejszym, lecz realnie je wydłuża i …
Agile Project Management (zwinne zarządzanie projektami) funkcjonuje jako samodzielne, certyfikowane podejście wspierane akredytacją APMG. Uzyskanie certyfikatu AgilePM z APMG, to formalne i obiektywne potwierdzenie posiadanej wiedzy i umiejętności. Agile PM funkcjonuje jako podzbiór metodyki DSDM Atern (Dynamic Systems Development Method). Jest to elastyczne, całościowe, oparte na iteracji i interakcji podejście do …
Uzyskanie certyfikatu APMG International w zakresie Facilitation Foundation, to potwierdzenie moich kompetencji w obszarze prowadzenia spotkań, skuteczną i coraz bardziej popularną nie tylko w świecie biznesu metodą facylitacji. „Podstawowym założeniem facylitacji jest pomoc grupom w znalezieniu ich własnych odpowiedzi na postawione wcześniej pytanie. W procesie facylitacji mamy spowodować, aby przebieg …
Systemowe podejście do organizacji zakłada istnienie wewnątrz niej, wzajemnie powiązanych ze sobą części (podsystemów), technicznych i społecznych w taki sposób, że tworzą one określoną całość. Jednak przedsiębiorstwo funkcjonuje na rynku i jego egzystencja zależy od szeregu relacji i powiązań zewnętrznych, dlatego podejście systemowe traktuje organizację również jako element większej całości. …
Właśnie zdobyłam jeden z pierwszych w Polsce certyfikat Praktyka PRISM Brain Mapping. PRISM Brain Mapping to zaawansowane narzędzie on-line, oparte na neuronauce. Jego celem jest identyfikacja preferencji behawioralnych, przekładających się bezpośrednio na wyniki pracy oraz relacje osobiste. To narzędzie diagnostyczne mające bardzo szerokie zastosowanie w zarządzaniu przedsiębiorstwem w obszarze kapitału ludzkiego. …
Polecam nowoczesne rozwiązanie HR dla firm, które chcą optymalnie wykorzystać kompetencje zatrudnionych pracowników z korzyścią dla przedsiębiorstwa oraz samych pracowników. Współpracując w charakterze konsultanta merytorycznego z firmą tworzącą i udostępniającą informatyczny system HR e-GUIDE, polecam skorzystanie z niezwykle praktycznego i bardzo ułatwiającego pracę w zakresie rozwoju i ewaluacji potencjału pracowników …
Rzadko zdarzają się instytucje o tak wysokim poziomie kultury, szacunku do innych, a przy tym niezwykle merytoryczne i mające poczucie dobrego smaku. Piszę tutaj o Polskim Instytucie Dyplomacji, a tak naprawdę o Osobach, które tam pracowały przez ostatnie cztery lata funkcjonowania Instytutu. To oczywiste, że każdą organizację tworzą ludzie, a zespół …
Właśnie potwierdziłam stosowanie międzynarodowych standardów w realizacji procesów AC/DC certyfikatem „ Certyfikowany Asesor Assessment & Development Centre”. Międzynarodowa Grupa Zadaniowa ds. Standardów Ośrodków Oceny, co kilka lat aktualizuje dokument propagujący profesjonalne standardy przygotowania i realizacji AC/DC, oraz ustosunkowuje się do zagadnień o charakterze etycznym dla podmiotów stosujących metodę ośrodka oceny. …
SmileUrbo to edukacyjna, niezwykle emocjonująca, interaktywna gra symulacyjna wspierana przez internetowy interface gry. To innowacyjne narzędzie rozwojowe, które poprzez doświadczenie uczy uczestników symulacji kooperacji i partycypacji. Pomaga w tworzeniu silnych społeczności i zespołów, które potrafią współdziałać i wypracowywać rozwiązania dążące do rozwoju dobra wspólnego. Gra stworzona została i jest rozwijania …
Zapraszam do lektury mojego artykułu pt. „Z rozsądkiem i elastycznie, czyli strategia personalna w MŚP”, który ukazał się w marcowym numerze branżowego miesięcznika „Personel i Zarządzanie”. Jako konsultant HR, dzielę się w nim moimi spostrzeżeniami praktyka. Z mojego doświadczenia wynika, że polscy mali i średni przedsiębiorcy w przeważającej większości, wciąż …
Zarządzanie Kompetencjami w MŚP to jeden z projektów realizowany w 2015 roku, który pozwolił wielu przedsiębiorstwom stworzyć i wdrożyć narzędzia z obszaru zarządzania zasobami ludzkimi, ale przede wszystkim zrozumieć ideę działań w tym kierunku. To sukcesy tych firm, ale też sukcesy moje, ponieważ wiele firm w tym wspierałam jako konsultant i …
